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《创新管理:技术变革、市场变革和组织变革的整合》

  发布日期:2021-04-14 来源:

  一、主题综述 

  创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。创新能力是竞争优势的重要来源,但对创新的管理充满风险。最新的管理研究以及成功企业的管理实践都证明,仅仅关注创新管理的某一个方面是不够的,因为技术、市场和组织变革是互相作用的。本书提供了一种创新管理的综合方法,向读者讲授创新管理最新的知识和技能,阐述企业战略和运作层面的管理创新,用清晰、系统的整合框架来引导管理者去探索和了解这个复杂的领域。本书的主题是:整合市场、技术和组织变革的管理,以改善企业的竞争力和组织的效率。 

  作者提出了概念框架详细设计测试实施的创新漏斗,并指出有助于对消除不确定性同时加大资源投入作出决策。阐述了创意生成概念形成产品开发测试营销国际化营销的门径管理制度,并解释了为何能够成为创新管理的有利工具。提出了横向的搜寻选择实施获取的过程模型,将创新作为组织内的一个核心商业过程来看待;以及纵向的创新战略创新过程创新组织框架,勾画出了创新管理成功实施所需要的情景条件。独创性地将创新划分为产品创新、流程创新、定位创新和范式创新四个维度,在每个维度上又有渐进性创新到突破性创新的空间,共同形成了创新空间 

  二、主要内容 

  1、创新最大的挑战不是发明产生新的创意,而是如何让这些发明实现技术化和商业化。创新空间的四个维度:产品创新、流程创新、定位创新、范式创新。 

  2、创新过程的简单模型:搜寻分析环境、相关信号的处理过程,以及变革所带来的威胁和机遇;选择应该回应哪些信号;实施将潜在的想法转化为新的事物,并应用于内部和外部市场;获取如何获得价值。在现实中,创新是一个耦合和匹配的过程,互动是关键的因素。 

  3、创新型组织的组成要素:共同愿景、领导力和创新的意愿;合适的组织结构;关键个体;有效的团队合作;全员参与创新;创造性的氛围;外部关注重点。 

  4、企业特定的知识包括探索知识的能力是企业在竞争中取得成功的本质特征;公司战略的本质特征应该是一种创新战略,其目的就是积累这种企业特定的知识;一种创新战略必须能够应对外部复杂的千变万化的环境;内部结构和过程必须与可能的冲突性需求保持平衡。 

  5、创新的来源:知识推动、需求拉动、大规模定制、用户自发创新、极端用户、观察他人、重组创新、规制、未来和预测、偶发事件等。创新搜寻空间:区域1,开发利用;区域2,有限探索;区域3,重构;区域4,协同演化。 

  6、创新网络的类型:按从渐进性到突破性、从相似的到异质的两个维度,区域1,例如产业论坛、供应链学习项目;区域2,例如通过战略联盟或产业协会开发新药配送系统;区域3,例如复杂产品系统的多公司创新网络;区域4,例如区域集群、最佳实践俱乐部。 

  7AIM流程:将新产品开发分为5个可管理的阶段,创意生成、概念形成、产品开发、测试营销、国际化营销。每个阶段都由一系列平行可调的活动构成,以便完善对顾客需求的界定,同时开发出技术解决方案,提高制造能力。 

  8、在预测创新时,使用预测法做出最恰当的选择取决于:试图预测什么?技术和市场的变化速度;信息的可得性和精确性;公司的计划范围;预测可用的资源。风险评估的方法主要有:技术和商业成功的概率估计;风险的心理认知和社会感知;政策和政治影响,譬如预防原则 

  9、新产品开发的漏斗模型:概念框架、详细设计、测试、实施;考虑到不确定性随着过程的推进而减少,以及现实资源约束的影响。新产品开发的四阶段模型:概念生成、项目评估和选择、产品开发、产品商业化。 

  10、公司之间合作的主要原因:降低技术开发或市场进入的成本;降低开发或市场进入的风险;实现生产制造的规模经济。战略联盟的几个动因:通过利益分享达到资源临界点;利用各自的专长和资源的互补性联合进入新市场;通过组织学习获得新能力。 

  11、管理知识本质上涉及五个关键任务:产生和获取新知识;识别和编码既有知识;存储和检索知识;在组织内分享和传播知识;在流程、产品和服务中利用和嵌入知识。 

  12、创新管理的重要惯例:成功的创新是基于战略的;成功的创新依赖于有效的内外部联系;成功的创新要形成一套机制来创造变化;成功的创新只有在支持性的组织环境中才能产生。 

  三、观点及评价 

  1、只有先进的技术是不够的 

  非连续性创新也可以来自我们对于一项产业的思考方式的重构改变主导商业模式和游戏规则。例如,廉价航空公司为航空业带来的变革。这里的挑战来自新的商业模式,而不是新的技术其前提是,只要有较低的价格就能开辟出一个巨大的新市场。 

  企业管理者应该认识到,企业的发展不能仅仅依赖于掌握高技术,应综合考虑产品性价比、符合本土市场需求等多重因素。 

  传音手机的非洲传奇,完全可以印证上述的观点。2018年全球销量前五的手机品牌中,中国品牌已占三席。在非洲,中国手机厂商的市场份额已超过40%,不同于其他市场上份额是由多家国产手机品牌合力实现,中国手机品牌在非洲市场的份额 ,基本是靠一家叫传音的中国手机制造公司的一己之力打下的。2018年,传音的手机出货量高达1.33亿台,在全球范围内,传音的手机销量排名第4,仅次于三星、苹果和华为。单论技术,传音当然比不上华为、OPPOVIVO,小米等,传音在非洲的巨大成功,主要应归功于商业模式和恰当的市场战略。 

  2、领导者对于组织绩效的贡献是显著的 

  高层管理人员通过环境评估、战略决策制定和对创新的支持所作出的决定和选择对于组织绩效具有积极或消极的影响。领导直接影响大约15%的企业绩效差异,并且能通过企业战略选择影响另外35%的企业绩效差异,因此,直接和间接的领导能够造成50%的组织绩效差异。 

  一只狮子带领着的一群羊能打败一只羊带领着的一群狮子。这句话充分说明了领导在一个企业或团队中的重要作用。尤其是在中小企业里,领导的影响尤为重要,在很多中小企业里,领导就是一面旗帜,往往是领导决定着企业的生命,领导能力强,企业就蒸蒸日上,假如领导离开或倒下,整个企业也就倒闭了。企业的成功在于领导的成功,那么一个领导的成功则不仅取决于领导的能力,更多时候取决于领导的魅力。一个具有魅力的领导人,能够凝聚和整合企业的各种力量,在企业中形成一种很强的凝聚力,而这种凝聚力又会转化成企业发展的巨大推动力。 

  3、服务业是发达经济体发展趋势 

  在所有发达国家里,就业趋势都是远离制造业,而转向各种服务业。在最发达的服务型经济体(例如美国和英国)中,服务业创造了高达75%的财富和85%就业。服务的作用非常重要,服务创新也日益引起重视。 

  据统计,2018年广东省实现地区生产总值97277.77亿元,其中,第一产业增加值3831.44亿元;第二产业增加值40695.15亿元;第三产业增加值52751.18亿元。三次产业结构比重为4.0:41.8:54.2。对应的是,2018年江苏省全年实现地区生产总值92595.4亿元,其中,第一产业增加值4141.7亿元;第二产业增加值41248.5亿元;第三产业增加值47205.2亿元。三次产业增加值比例调整为4.5∶44.5∶51 

  根据以上数据,广东省在总值方面,比江苏省高4682亿元,占江苏总值的5%。主要原因在于广东省常住人口11346.00万人,比江苏省的8050.7万人,高出3295万人。深入分析两省三次产业数据,可以发现,江苏的第一产业和第二产业增加值,均高于广东。江苏与广东的差距主要是第三产业也就是服务业,江苏服务业比重比广东省低3个百分点。因此,江苏省委提出,着眼支撑江苏制造业高端攀升满足群众高品质生活需求两大目标,把现代服务业作为当前我省产业升级的重要着力点、发力点,系统谋划、整体推进。 

  四、体会建议 

  建议加大对省级学科重点实验室的优化调整力度。 

  近期,国家科技部按照中央有关精神,大力推进国家重点实验室的优化调整,加快重组国家重点实验室体系。 

  科技部此前公布的评估结果显示,前两批99家企业国家重点实验室中,有8家限期整改,4家被撤销。学科重点实验室方面,2018年工程领域和材料领域64个国家重点实验室参加评估,其中,工程领域的轧制技术及连轧自动化等3个实验室,以及材料领域的硅酸盐建筑材料等3个实验室被列入整改类国家重点实验室。限期整改力度均达到10%左右。 

  我省目前建有省级学科重点实验室72家,并取得较好成效,但目前也存在一些薄弱环节:学科领域仍有重点实验室未涉及的前沿地带;不同学科领域重点实验室布局存在较大差距;分支领域还存在未布局的真空地带。据初步统计,目前结合评估结果对重点实验室的优化调整比例,同国家相比力度偏小。 

  建议:根据国家有关精神,结合我省学科重点实验室的发展情况,加大优化调整力度,保持总体数量稳定,加强前沿领域布局。
 

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